Müşteri talebiyle başlayın ve son olarak müşteri memnuniyeti" Hangzhou Kaynatma'nın iş felsefesidirSıcakta eriyen yapıştırıcışirket. O olaydan sonra bu cümlenin gerçek anlamını gerçekten anladım.
Firmamız ağırlıklı olarak bulmaca matı, mantar matı, EVA matı vb. üretmektedir, ürünler ağırlıklı olarak yurt içi ve Japonya, Amerika Birleşik Devletleri ve diğer pazarlara satılmaktadır. Ürünün kalite gereksinimleri çok katıdır, çevre dostu sıcakta eriyen yapıştırıcı kullanmanız gerekir. Başlangıçta ithal hot melt tutkal kullandık ama ithal hot melt tutkalın fiyatı çok pahalı, maliyeti çok yüksek, dayanılmaz. Daha sonra, ekipman üreticileri Hangzhou bang Lin sıcakta eriyen yapıştırıcıyı tavsiye edecek, Bang Lin şirketi bu mantar yastık sıcakta eriyen yapıştırıcının performansı istikrarlı ve uygun fiyatlı. İki şirketimiz başından beri üç yıldır işbirliği yapıyor ve işbirliği çok keyifli ve sorunsuz. Sıcakta eriyen yapışkanlı mantar paspas sektöründe miktarımız fazla olmadığından aramızdaki işbirliği teslimattan ödemeye kadar kabul edilmiştir.
Bonlin sıcakta eriyen yapıştırıcı
Her Ekim BAŞLIYOR, MANTAR MAT İŞİ GELİŞMEYE BAŞLIYORUZ, AYRICA TAM SATIN ALMA HAZIRLIKLARINI da YAPIYORUZ. Geçen yıl, yılın sonuna doğru, bir Japon müşteri geçici olarak sipariş ekledi, bu da bizi şaşırttı, birçok işçi eve gitmek için bilet aldı bile, beni daha da üzen şey atölyenin sıcak tutkalın yalnızca iki gün üretebilmesiydi , hemen sipariş vermeliyiz, yoksa çalışmayı durduracağız, üretimi durduracağız; Ancak patronumuz bu sırada yurt dışına iş gezisine çıkmıştı ve ancak üç dört gün sonra geri gelebildi ve ödeme de kimse tarafından onaylanmadı. Şu anda tek yolum, malları bize önceden teslim edebileceklerini umarak Hangzhou Banglin'den yardım istemek.
Sonuçta 70, 80 bin satış var ve yıl sonuna doğru her şirket alacak hesaplarını kontrol ediyor, Hangzhou eyaleti Lin satış personeli bana şöyle diyordu: "Gerçekten üzgünüm, bu yıllardaki işbirliği, şirketinizin kredisi biz de gördük ama sonuçta bu büyük bir miktar ve yıl sonuna yaklaştığımızda bu üç ton mal gerçekten önceden gönderilemez, lütfen affedin ve anlayın, ancak, durumu etkilememek için! Firmanızın üretimini biz yapıyoruz 200 kilo göndereceksıcak tutkalAcil ihtiyacınızı çözmek için bugün Sto Express aracılığıyla size. Ödeme geldiğinde geri kalan ürünler acilen tarafınıza gönderilecektir."
Bu olaydan sonra samimiyetin önemini giderek daha fazla hissettim, satıcı sadece müşterilerden para kazanmak için değil, müşterilerin sorunlarını çözmelerine yardımcı olmak için, sorunu müşterinin bakış açısından ele almak, müşterinin acili, daha da ileri gidecek ve daha öte. Hangzhou Banglin, şirketimizin acil ihtiyacını çözmek için yardım elini uzattı, samimi hizmetiniz, beni çok etkiledi, sadece müşteri memnuniyetini artırmakla kalmadı, aynı zamanda müşteri sadakatini de kazandı, teşekkür ederim!