Müşterilerin şikayet etmeyi bırakması, müşterilerle olan ilişkinin kötüye gittiğinin bir işaretidir. Bu, Harvard Üniversitesi'nden Profesör Levitt'in ünlü bir alıntısıdır. Görünen o ki, müşterilerin şikâyetlerini yeniden tanımamız gerekiyor.
Bir süre önce bizimle 7-8 yıldır çalışan bir müşterimiz bizi arayıp, ürünlerimizin renginin ve kokusunun kötü olduğundan şikayetçi oldu.sıcakta eriyen yapıştırıcıgereksinimleri karşılayamadı. Çünkü ürünlerinin ana malzemesinin rengi çok beyazdı ve bitmiş ürünler Avrupa ve Amerika'ya ihraç ediliyordu. Ayrıca işçiler çalışırken koku da oluyordu. Aklıma ilk gelen düşünce bu yapıştırıcının çevre dostu olmadığıydı. Bu nedenle çevre dostu hot melt yapıştırıcımız konusunda şüpheleri vardı. Sabırla bu rengin koyu ve kokusu güçlü olmasına rağmen tüm hammaddelerin ithal olduğunu ve kesinlikle çevre dostu olduğunu, böylece emin olabileceğini anlattım. Kendisine ayrıca çevre koruma inceleme raporu da gönderdim. Ancak müşteri aşırı açıklamalarımı dinlemedi. Sadece sorunu çözecek bir sonuç istiyordu. Çevre dostu sıcakta eriyen yapıştırıcı.
Müşteriler size şikayette bulunduğunda bunu bir sorun olarak görmeyin, bunu Allah'ın bir lütfu olarak değerlendirin. Sözde şikayet altındır. Hot melt yapıştırıcı üreticisi olarak, müşterilerimizin değerli zamanlarını ayırıp şikayetlerini bize ilettiklerinde, aynı zamanda hizmetlerimizi nasıl geliştirmemiz gerektiği konusunda bize ücretsiz bilgi verdiklerine ve bize teknik araştırma motivasyonu verdiklerine her zaman inandık. ve geliştirmek için gelişmek. Sadece üç gün içinde teknoloji departmanı hızla yeni bir tür bilgisayar geliştirdi.sıcakta eriyen yapıştırıcıBL - 708B, müşterilerin şikayetleri yoluyla tırnak törpüleri için. Açık sarı renkte, kokusuz, güçlü yapışma, iyi hava koşullarına dayanıklılık, iyi sararma direnci ve istikrarlı kapsamlı performansa sahiptir. Müşterilerin şikayetleri veya şikâyetleri bizim için sorun değil, fırsat ve ürünlerimizi veya hizmet seviyemizi iyileştirmemiz için bir motivasyondur.